Beaucoup d'entreprises ne pensent à leur informatique que lorsqu'un problème survient : un ordinateur qui ne démarre plus, un serveur inaccessible, une imprimante en panne au pire moment. Cette approche réactive coûte généralement plus cher — en temps, en stress et en argent — qu'un suivi régulier et anticipé. C'est tout l'intérêt d'un contrat de maintenance informatique.
Qu'est-ce qu'un contrat de maintenance, concrètement ?
Il s'agit d'un accompagnement continu de votre infrastructure IT — ordinateurs, serveurs, réseau — incluant l'installation et la configuration initiale, les mises à jour régulières, la surveillance, le support en cas de problème, et un contact dédié pour toute question. Chez Holspeed, ce service est proposé à partir de 50€ par mois et par poste (ordinateur ou serveur).
Pourquoi cela change vraiment la donne
- Moins de pannes : un système à jour et surveillé régulièrement rencontre nettement moins de dysfonctionnements.
- Des interventions plus rapides : avec un contrat actif, votre demande est traitée en priorité, sans devoir attendre un devis ou un rendez-vous.
- Un budget maîtrisé : un coût mensuel fixe, plutôt que des factures imprévisibles liées aux urgences.
- Une tranquillité d'esprit : vous pouvez vous concentrer sur votre activité, en sachant que votre informatique est suivie par des professionnels.
Ce qu'inclut concrètement notre contrat
Notre formule pour les professionnels comprend l'installation et la configuration du système, la mise en réseau, la migration des données, l'installation des logiciels nécessaires, la configuration des sauvegardes, un support téléphonique et email pendant un an, ainsi qu'un suivi après installation incluant le dépannage et la mise en relation avec les fournisseurs techniques si nécessaire.
Pour qui est-ce fait ?
Ce type de contrat s'adresse particulièrement aux petites et moyennes structures qui n'ont pas de service informatique interne, mais dont l'activité dépend largement de leurs outils numériques : cabinets, commerces, associations, bureaux d'études... Bref, toute entreprise pour qui une panne d'un jour représente une vraie perte.